チーム　と　集団　の違い。

利己のために働くのが集団
利他のために働くのがチーム

主語がいつも自分なのが集団
主語がいつもお店なのがチーム

悩む時、
考える時、
軸が　自分　なのか　お店　なのか
これがいつでも　判断軸！！

自分が働きやすいから、それに合して！は違う。
あくまでお店にとって良いのがこれだから！だからこうして！

意思疎通がかみわない。
スムーズにいってない。
だから、イライラして良い訳はない！！

それ、全員がしたらどうなるの！？

意見や話し合い・提案と　愚痴や文句は全然違う。

いろいろ難しい話しだと思うなら、
少しでも今ある環境を１mmでもよくしたいなら、

極端に言うと、

最悪なお店の店長を新井さんがしたら、
何から手をかけますか？
何から始めますか？

この質問をもらったら

１発目は
最初の第一歩は

挨拶
返事

と言います。

ここだけは徹底しよう！
ここだけは10回中10回ちゃんとしよう！

どんな心境であろうが、
どんなシーンであろうが、

ここだけは10回中10回ちゃんとしよう！

基本、挨拶と返事が出来たら、チーム作りの半分は完成です！

ただし！
いついかなる時でも、10回中10回、きちんとちゃんと。

なぜか？
なぜこれが大切なのか？

1度みんなも考えて欲しい！

ちっく

たっく

ちっく

たっく

ちーーーーーーん。

みんなが思い描いたのはほとんどが正解です！
そこに足すならば、

誰にも出来る事（あいさつ・返事）をやらない組織が、成長するわけがないから。

誰にでも出来る
そして必要性のある事を、
個人の感情や判断でやらない。

そりゃ、良いチームになる訳がない！

ただ、この返事・挨拶にかける店長のエネルギーは、まじでエグイです！！
むちゃくちゃ疲れます。

またあいつ、返事せーへんかったわ～～～　にかかるストレスは1週間くらい残ります。
ほん～～～んまに疲れます。

逆に、これが出来てるお店の店長だと、もうむちゃくちゃ感謝感激あめあられです！！

挨拶・返事・・・だけでなく他にもありますね。
目を見て話さない。
不機嫌そうにふるまう。
すいません　が出ない。
明らかに納得していない。

いろいろあります。

過去にも何度もそういう子と働きました。

いやいや、社会に出るまでに身につけておけよ。。。とも思いますが、
そうでない子も当然います。

だから嫌がられても言います。
にっこりと笑顔で
【絶対言い続けるからね！僕から折れる事はないから！でも君の人生でこんなに言う人は最初で最後だから。】

挨拶、返事が出来るお店になるための
かかるエネルギー、ストレスは半端ないですが、とても大切な事です。

もし最悪のお店の店長になった時は、最初はここから取り組みます！！

コツはね。
本当に本当に絶対100％自分が正しい！１から100まで自分が正しい！

この時だけは、納得してもらえなくて辞められても、そこは仕方ない！と考える事。

次回につづく。