少し前の話で、西宮ガーデンズの店長会議に参加した時、
他の会社の店長が『今の時代、怒ると辞めてしまうので…』と発言した時に、
ほとんどの店長たちが、うん　うん　と頷いていました。

僕もそう思います。怒ると辞める時代だと思っています。

に対して少し補足

怒る必要ってあまり無いのも事実です。
怒る必要は無いけど、言う必要ってなんぼでもあります。

そこにびびって言わない　は違うと思う。

わかる。
言って、嫌な顔されて、お店の雰囲気が悪くなる・・・

だから、言うのを躊躇する。

でも僕は基本、言います！！

ただ、言う前に自分の考え方を先に相手に伝えます。

自分がリーダーとして心がけてるのが２つある。
1つ目が、いない人の話をしない
もう１つが、全員同じ会話量で接します！

と。

1つ目のいない人の話はしない。
僕は、〇〇さんがいない所で、〇〇さんの話をしないから！
だって嫌やん！陰で言われるの。
だから、本人の前で全部言うね！
※もちろん、言葉は選ぶし、感情的には言わない。

もう１つ、全員同じ会話量で話す。

これも徹底しています。

営業中、Aさんと200文字くらい話したら、Bさんとも200文字ぐらい話に行きます。
Cさんから300文字くらい話しかけられたら、Dさんに300文字くらい話しに行きます。

それくらい公平・平等に徹底しています。
※仕事の評価は別の話です。

会社の飲み会でも徹底します。
※途中お酒入るのでしきれない所はあるが。

で、これらは先にスタッフに伝えます。
自分はこういうスタンスです！って。

たいていびっくりした顔されます。
正しいかどうかはわかりませんが、
自分の中のルールとして決めています。

でも、言います（笑）

嫌な顔されますが、言います。（笑）

だって、何でもありなんておかしいもん！！